Voyez la rétention abonnements, le LTV et l'efficacité d'acquisition — en une seule vue.

Une marque de santé ou de bien-être en croissance opère dans un environnement publicitaire difficile : restrictions de comptes Meta, CPM en hausse, canaux qui se ferment sans préavis. Dans ce contexte, les décisions d'allocation budgétaire doivent s'appuyer sur le LTV réel par canal — pas sur le CAC brut déclaré par les plateformes.

Fairview est la Plateforme d'Operating Intelligence (intelligence opérationnelle pour les décisions de revenus) qui connecte Shopify, Stripe, Recharge, Google Ads, Meta Ads et QuickBooks ou Xero dans une vue opérationnelle unique. Les équipes qui gèrent des abonnements santé et bien-être obtiennent en 15 minutes la visibilité qui nécessitait auparavant plusieurs heures de consolidation hebdomadaire.

Rétention par cohorte : le chiffre qui prédit la rentabilité

La plupart des tableaux de bord e-commerce montrent le taux de réachat à 30 jours. Pour une marque d'abonnements santé, la rétention à M1, M3 et M6 par canal d'acquisition est la métrique qui détermine si un canal est réellement profitable. Un canal avec un CAC de 40 € et une rétention M6 de 80 % est plus rentable qu'un canal avec un CAC de 25 € et une rétention M6 de 45 %.

Fairview calcule cette rétention par cohorte automatiquement depuis Stripe ou Shopify. Chaque semaine, vous voyez quels canaux produisent des abonnés qui restent et quels canaux génèrent du churn précoce — sans exporter de données ni construire un modèle dans Google Sheets.

LTV:CAC par canal : l'arbitrage que les équipes ne font pas faute de données

Le LTV:CAC à 12 mois par canal est la métrique centrale pour les marques d'abonnements. Pourtant, la calculer requiert de croiser les données d'acquisition (dépenses publicitaires par canal), les données de facturation (revenus par abonné sur 12 mois) et les données de coût (COGS, traitement des paiements). Ces trois sources vivent dans des outils différents que personne ne consolide chaque semaine.

Fairview automatise cette consolidation. Le LTV:CAC par canal est calculé chaque semaine. Quand Meta restreint votre compte publicitaire et que le CAC monte, vous le voyez immédiatement dans la vue opérationnelle — sans attendre le reporting mensuel.

Marge par ligne de produit : décider sur l'économie unitaire réelle

Une marque de bien-être qui vend des compléments alimentaires, des appareils de suivi et des programmes en ligne a trois structures de coûts radicalement différentes. Les compléments ont des COGS élevés et des coûts logistiques variables. Les appareils ont des COGS encore plus élevés avec un cycle de retour de produits. Les programmes en ligne ont des COGS quasi nuls mais des coûts d'acquisition et de rétention élevés.

Fairview montre la marge de contribution par catégorie lorsque Shopify et QuickBooks ou Xero sont connectés avec un mappage produit. Les décisions de pricing et de catalogue s'appuient sur l'économie unitaire réelle, pas sur le revenu brut.

Weekly Report : la revue opérationnelle du lundi sans consolidation manuelle

Chaque lundi, Fairview génère un Weekly Report (Rapport hebdomadaire) avec les mouvements de MRR abonnements, la rétention par cohorte, le LTV:CAC par canal et les Next Best Actions pour la semaine. Les équipes santé et bien-être arrêtent de passer le dimanche à consolider des données et commencent le lundi avec une vue opérationnelle à jour.

Les données sont hébergées en Europe, conformes au RGPD. Fairview utilise OAuth pour chaque intégration et ne modifie jamais vos données sources — lecture seule, sans risque pour votre stack de production.