Voyez la marge projet, l'utilisation des équipes et le pipeline — en une seule vue opérationnelle.

Un cabinet de conseil, une agence, un cabinet d'expertise comptable ou juridique opère dans un modèle économique où la marge dépend de deux variables que personne ne réconcilie en temps réel : le prix facturé et le coût réel de prestation. Ces deux variables sont dans des outils différents, et la plupart des cabinets ne voient leur rentabilité réelle qu'à la clôture trimestrielle.

Fairview est la Plateforme d'Operating Intelligence (intelligence opérationnelle pour les décisions de revenus) qui connecte votre CRM (HubSpot, Salesforce ou Pipedrive), votre facturation (Stripe), votre comptabilité (QuickBooks ou Xero) dans une vue opérationnelle unique. La marge par projet, l'utilisation des équipes et la santé des comptes sont actualisées chaque semaine, sans consolidation manuelle.

Marge par projet : savoir ce que chaque mission rapporte vraiment

Le revenu par projet est visible dans la facturation. Le coût entièrement chargé par projet — temps des consultants, frais généraux alloués, coûts de sous-traitance — vit dans la comptabilité. Ces deux sources ne se rapprochent jamais automatiquement dans les outils standards.

Fairview calcule la marge par projet depuis les données de QuickBooks ou Xero et les croise avec le revenu par compte depuis votre CRM ou Stripe. Chaque semaine, vous voyez quels projets portent la rentabilité du cabinet et lesquels la consomment silencieusement — sans attendre la revue financière mensuelle.

Utilisation des équipes : la métrique qui précède la marge

Le taux d'utilisation est le principal levier de marge dans les services professionnels. Un consultant facturé à 80 % de son temps génère une marge radicalement différente d'un consultant facturé à 60 %. Mais l'utilisation seule ne suffit pas : un taux élevé sur des missions sous-tarifées produit un résultat négatif que les dashboards d'utilisation ne montrent pas.

Fairview croise utilisation et marge par équipe et par rôle. Vous identifiez non seulement les équipes sous-utilisées, mais aussi les équipes sur-utilisées sur des missions peu rentables — un problème aussi sérieux mais moins visible. Les alertes Next Best Actions remontent ces situations avant qu'elles n'affectent le résultat trimestriel.

Pipeline pondéré par la marge : une vision que votre CRM ne donne pas

Un pipeline commercial de 2 millions d'euros en services professionnels peut représenter une marge attendue de 800 000 euros ou de 400 000 euros selon la composition des opportunités. La couverture par revenu brut ne dit rien sur la rentabilité attendue.

Fairview calcule la couverture pipeline pondérée par la marge de contribution attendue par type de mission. Forecast Confidence intègre la vélocité des opportunités dans votre CRM pour produire une prévision de revenus et de marge avec un niveau de confiance quantifié — pas une estimation à vue.

Risque de renouvellement : agir avant que le client ne parte

Dans les services professionnels, le churn est rarement brutal. Les signaux précurseurs sont là : fréquence des échanges qui baisse, délais de paiement qui s'allongent, NPS qui recule, pipeline d'extension qui se vide. Ces signaux vivent dans des outils différents et ne se consolident jamais en alerte opérationnelle.

Fairview combine ces signaux en un score de risque de renouvellement par compte, visible dans la vue opérationnelle hebdomadaire. Les comptes qui passent sous le seuil d'alerte remontent 60 à 90 jours avant la fin de contrat — quand les décisions d'extension ou de réengagement peuvent encore changer l'issue. Données hébergées en Europe, conformité RGPD, DPA disponible.