Abo-Retention, LTV und Akquisitionseffizienz — in einer Ansicht.
Ihre Abonnenten befinden sich in Recharge oder Shopify. Ihr Akquisitionsbudget liegt in Meta, Google und TikTok. Fairview zeigt Retention, LTV je Kohorte und Kanal-Payback — damit Wachstumsentscheidungen auf echten Wirtschaftsdaten basieren.
Abonnenten-MRR
248K €
▲ 6,4 % MoM
M6-Retention
68,2 %
▲ Ziel 65 %
LTV:CAC (Meta)
2,8
▼ LTV:CAC (Google) 3,6
Kohortenabwanderung (30 Tage)
4,1 %
▼ Ziel 3,5 %
Warum das bestehende Stack keine operative Klarheit liefert.
Problem 01
Abonnementkündigung versteckt sich in MRR
Der MRR steigt Monat für Monat. Die Abwanderungsrate auf Abonnentenebene, Kündigungsgründe und Kohortenbindung sind ohne ein aufwendiges BI-Projekt unsichtbar. Im DACH-Wellness-Markt, wo Abonnement-Kunden häufig eine Testphase durchlaufen, ist diese Sichtbarkeit besonders kritisch für fundierte Wachstumsentscheidungen.
Problem 02
Kanal-Entscheidungen basieren auf CAC, nicht auf LTV:CAC
Kanäle mit niedrigem CAC, aber schwacher Wiederkaufrate sehen am Tag 1 profitabel aus — und sind es am Tag 90 nicht mehr. Gerade bei Nahrungsergänzungsmitteln oder Fitnessabonnements im DACH-Markt ist die Kohortenbetrachtung über drei bis zwölf Monate entscheidend.
Problem 03
Compliance-Einschränkungen erhöhen Werbekosten
Werbekonten werden eingeschränkt, Gesundheitsaussagen werden geprüft, CAC steigt. Ohne Echtzeit-Kanalmargen warten Entscheidungen bis zum Monatsabschluss. Im DACH-Wellness-Markt kommen zusätzlich Einschränkungen durch die HCVO (Health Claims Verordnung) hinzu, die den verfügbaren Werbeinventar begrenzen.
Problem 04
Produktlinien-Marge ist undurchsichtig
Nahrungsergänzungsmittel, Geräte und Dienstleistungen haben völlig unterschiedliche Kostenstrukturen. Die blended Marge verbirgt die Kategoriedynamik. Im deutschen Markt unterliegen Nahrungsergänzungsmittel anderen MwSt.-Sätzen als Fitnessgeräte — ein weiterer Komplexitätsfaktor, der oft in der Analyse fehlt.
Wie Fairview Gesundheits- und Wellness-Teams unterstützt.
Kohorten-Retention in Echtzeit
Fairview gruppiert Abonnenten nach Akquisitionsmonat und verfolgt die Retention bei M1, M3, M6 und M12 — je Kanal und je Produkt. So erkennen Sie sofort, welche Kanäle Kunden gewinnen, die bleiben, und welche nur günstige Erstabonnenten liefern.
LTV:CAC je Kanal täglich berechnet
12-Monats-LTV geteilt durch fully-loaded CAC — die Kennzahl, die tatsächlich die Kanalgesundheit bestimmt. Fairview berechnet diesen Wert wöchentlich für jeden verbundenen Werbekanal und zeigt, wo Sie skalieren und wo Sie pausieren sollten.
Produktlinien-Marge nach Kategorie
Verbinden Sie Shopify und QuickBooks — Fairview weist den Deckungsbeitrag je Produktkategorie aus: Nahrungsergänzungsmittel, Geräte, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien. So sehen Sie, welche Kategorien die Marge tragen und welche sie belasten.
MRR-Bewegungen wöchentlich abgestimmt
Neu, Expansion, Kontraktion, Abwanderung — wöchentlich aus Stripe und Shopify abgestimmt, nicht erst nach dem Monatsabschluss. Ideal für COOs, die operative Frühwarnsignale benötigen, bevor die Abwanderungsrate das Quartalsergebnis beeinflusst.
Die wichtigsten Kennzahlen für Gesundheit- und Wellness-Unternehmen.
Kohorten-Retention je Monat
M1, M3, M6, M12 Retention je Akquisitionskanal — so sehen Sie, welche Kanäle Kunden gewinnen, die langfristig bleiben. Für DACH-Wellness-Unternehmen mit Abonnementmodellen die wichtigste Kennzahl für nachhaltige Wachstumsstrategie.
LTV:CAC je Kanal
12-Monats-LTV geteilt durch fully-loaded CAC — der einzige Wert, der tatsächlich die Kanalgesundheit bestimmt. Vergleichen Sie Meta, Google und organische Kanäle auf einer einheitlichen wirtschaftlichen Basis.
Abonnement-MRR-Bewegungen
Neu, Expansion, Kontraktion, Abwanderung — wöchentlich abgestimmt, nicht nach dem Monatsabschluss. Früherkennung von Abwanderungssignalen ermöglicht proaktive Maßnahmen, bevor die MRR-Kurve dreht.
Produktlinien-Marge
Deckungsbeitrag je Produktkategorie — Nahrungsergänzungsmittel, Geräte, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien. Für DACH-Teams mit gemischten MwSt.-Sätzen wird jede Kategorie korrekt normalisiert ausgewiesen.
Native Integrationen für Gesundheit- und Wellness-Unternehmen.
E-Commerce
- Shopify
Abonnements
- Recharge (geplant)
- Stripe
Werbung
- Google Ads
- Meta Ads
- TikTok Ads (geplant)
Buchhaltung
- QuickBooks
- Xero
Details zu allen Integrationen unter Produkt.
DSGVO und Gesundheitsdatenschutz für Wellness-Unternehmen im DACH-Raum.
Gesundheits- und Wellness-Unternehmen im DACH-Raum stehen vor besonders strengen Datenschutzanforderungen. Personenbezogene Gesundheitsdaten zählen nach Art. 9 DSGVO zu den sensiblen Datenkategorien und unterliegen einem erhöhten Schutzniveau. Fairview verarbeitet ausschließlich Transaktions- und Aggregatumsatzdaten — keine Patientendaten, keine individuellen Gesundheitsprofile, keine personenbezogenen Informationen.
Der Datenzugriff erfolgt ausschließlich lesend über OAuth. Fairview schreibt niemals zurück in Shopify, Stripe oder Ihre Werbeplattformen. Alle Daten werden in Transit und im Ruhezustand verschlüsselt. Auf Anfrage stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Verfügung. EU-Hosting-Optionen sind für Unternehmen mit strengen Datenlokalisierungsanforderungen buchbar.
DACH-spezifische Herausforderungen im Wellness-Markt: Die Health Claims Verordnung (HCVO) beschränkt zulässige Gesundheitsaussagen in der Werbung — was den verfügbaren Inventar auf Meta und Google einschränkt und CAC strukturell erhöht. Fairview macht diese CAC-Entwicklung täglich sichtbar, sodass Teams sofort reagieren können, wenn ein Kanal unter Druck gerät.
Der DACH-Wellness-Markt wächst stark: Laut Branchenberichten liegt das Marktvolumen in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei über 90 Milliarden Euro jährlich. Abonnementmodelle für Nahrungsergänzungsmittel, Fitness-Apps und Wellnessprodukte gewinnen an Bedeutung. Fairview gibt mittelständischen Wellness-Unternehmen die operative Intelligenz, die sie brauchen, um in diesem Markt profitabel zu skalieren — ohne ein internes BI-Team aufbauen zu müssen.
Häufige Fragen
Spezifisch für Gesundheits- und Wellness-Unternehmen.
Verbindet Fairview sich mit Recharge?
Die Recharge-Integration ist in Planung. Heute fließen Abonnementdaten über Stripe oder Shopify ein. Für DACH-Teams, die Recharge oder ähnliche Abonnementplattformen einsetzen, empfehlen wir den Weg über Stripe als Übergangslösung.
Wie funktioniert die Kohorten-Retention?
Fairview gruppiert Kunden nach Akquisitionsmonat und verfolgt die Retention bei M1, M3, M6 und M12 — je Kanal und je Produkt. So sehen Sie genau, welche Akquisitionskampagnen langfristig loyale Abonnenten gewinnen und welche nur kurzfristige Tester anziehen.
Kann Fairview die Marge je Produktlinie segmentieren?
Ja — wenn Shopify und QuickBooks oder Xero mit Produkt- und Kategorie-Mapping verbunden sind. Nahrungsergänzungsmittel, Geräte, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien werden je Kategorie ausgewiesen. Für DACH-Teams mit unterschiedlichen MwSt.-Sätzen wird jede Kategorie korrekt normalisiert.
Verarbeitet Fairview Gesundheitsdaten von Kunden?
Nein. Fairview liest ausschließlich Bestellungen und Aggregatumsatzdaten — keine Patientendaten, keine individuellen Gesundheitsprofile, keine personenbezogenen Informationen. Der Datenzugriff ist vollständig read-only über OAuth. Keine Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO werden verarbeitet.
Ist Fairview DSGVO-konform für DACH-Wellness-Unternehmen?
Ja. Fairview verarbeitet ausschließlich Transaktions- und Aggregatumsatzdaten per OAuth, read-only. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ist auf Anfrage verfügbar. EU-Hosting-Optionen stehen für Unternehmen mit Datenlokalisierungsanforderungen bereit.
Was kostet Fairview?
Starter ab 149 €/Monat (exkl. MwSt.). Growth-Plan für 349 €/Monat, Scale-Plan für 699 €/Monat. Alle Pläne auf der Preisseite. Buchen Sie eine Demo, um Fairview auf Ihrem Stack zu sehen.
Beginnen Sie, auf diese Woche zu reagieren.
Zehn Minuten zum Verbinden. Kein SQL. Automatisches Dashboard. Wöchentlicher Betriebsbericht jeden Montag.