MRR, Churn, Cohort-Retention und LTV:CAC — in einer Operating-Ansicht.
Ihre Abonnenten liegen in Stripe, Recharge oder Ihrem Abrechnungssystem. Ihr Akquisitionsbudget liegt über mehrere Werbeplattformen verteilt. Fairview gleicht diese Daten ab und zeigt die echte Subscription-Ökonomie — nicht nur MRR-Bewegungen, sondern Cohort-Retention, LTV:CAC je Kanal und Deckungsbeitrag je Abo-Plan.
Neues Netto-MRR (30 Tage)
48.200 €
▲ 18 % MoM
Brutto-Churn
3,8 %
▼ Ziel 3,0 %
LTV:CAC (Gesamt)
3,2
▲ Ziel 3,0
M6-Retention
72,4 %
▲ 4,2 Pkt.
Die typischen Herausforderungen für Subscription-Teams.
Problem 01
MRR-Bewegungen verbergen Cohort-Dynamiken
MRR steigt. Brutto-Churn, Netto-Churn und Expansion nach Cohort und Segment bleiben unsichtbar. Ein wachsendes MRR kann gleichzeitig einen steigenden Churn verbergen, wenn Neukunden-Akquisition den Abgang älterer Kunden übertüncht. Ohne Cohort-Transparenz fehlt die Grundlage für langfristige Wachstumsentscheidungen — besonders bei Abo-Modellen mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit.
Problem 02
LTV:CAC ist ein Tabellenblatt, kein Dashboard
Vollständig belasteter CAC plus Cohort-LTV je Kanal ist die Kennzahl, die zählt. Kein Abrechnungssystem berechnet sie. Subscription-Unternehmen bauen dafür manuelle Tabellenkalkulationen, die selten aktuell sind und kaum auf Kanalebene differenzieren. Fairview berechnet LTV:CAC je Akquisitionskanal automatisch und aktualisiert die Berechnung wöchentlich.
Problem 03
Akquisitionskanalentscheidungen hinken hinterher
Kanäle mit niedrigem CAC aber kurzer LTV sehen am Tag 1 gut aus — schlecht am Tag 90. Wenn ein Kanal günstige Neukunden liefert, die aber nach drei Monaten wieder kündigen, wird das in Standard-Ads-Dashboards erst Monate später sichtbar. Fairview verknüpft Akquisitionsdaten mit Cohort-Retention und zeigt diesen Trade-off rechtzeitig.
Problem 04
Preis- und Paketentscheidungen brauchen Margenkontext
Rabatte und Aktionscodes erscheinen im MRR. Der Deckungsbeitrag nach Preisnachlass bleibt verborgen. Ein Plan mit 20 % Einführungsrabatt kann profitabel erscheinen, bis die Zahlungsverarbeitungskosten, COGS und der Support-Aufwand einbezogen werden. Fairview zeigt den vollständigen Deckungsbeitrag je Plan und Segment.
Die wichtigsten Kennzahlen für Subscription-Operators.
MRR-Bewegungen je Segment
Neues MRR, Expansion, Kontraktion und Churn — wöchentlich abgeglichen je Kundensegment. Statt einer einzigen MRR-Zahl sehen Sie die vollständigen Bewegungen und erkennen sofort, ob Wachstum auf Neukundenakquise, Expansion bestehender Kunden oder einer Kombination aus beiden basiert.
Cohort-Retention und LTV
Cohort-Retention bei M1, M3, M6 und M12 — und LTV je Akquisitionskanal. Sehen Sie, welche Akquisitionskohorten die besten Retentionswerte liefern und wie sich der LTV je Kanal langfristig entwickelt. Diese Daten sind die Grundlage für jede sinnvolle Kanalinvestitionsentscheidung.
LTV:CAC je Kanal
12-Monats-LTV geteilt durch vollständig belasteten CAC — je Akquisitionskanal. Zeigt auf einen Blick, welche Kanäle langfristig profitable Kunden liefern und welche Kanäle bei Tag 1 günstig erscheinen, aber nach 90 Tagen Retention schlechte Wirtschaftlichkeit zeigen.
Deckungsbeitrag auf Abonnements
MRR minus Zahlungsverarbeitungskosten, COGS und anteilige Support-Kosten — je Plan und Segment. Fairview zeigt die vollständige Margenwirklichkeit Ihres Abo-Portfolios und macht Preisnachlass-Effekte sofort sichtbar, sobald die Abrechnungsdaten aktualisiert werden.
Native Integrationen für Abo-Unternehmen.
Umsatz
- Stripe
Abonnements
- Recharge (geplant)
CRM
- HubSpot
- Salesforce
Werbung
- Google Ads
- Meta Ads
Buchhaltung
Wie Fairview funktioniert — für Abo-Unternehmen.
Stripe und Werbeplattformen verbinden
Stripe plus eine Werbeplattform reichen für LTV:CAC. CRM hinzufügen für Pipeline-Kontext. Die Verbindung ist OAuth-basiert und dauert unter 10 Minuten. Kein SQL, kein Datenbankschema, kein Implementierungsprojekt. Subscription-Daten sind am selben Tag verfügbar.
Fairview berechnet MRR-Bewegungen und Cohort-Retention
Fairview gruppiert Kunden nach Akquisitionsmonat und verfolgt Retention bei M1, M3, M6 und M12 — je Segment und Kanal. MRR-Bewegungen werden in neue MRR, Expansion, Kontraktion und Churn aufgeteilt. Die Berechnung erfolgt wöchentlich und automatisch.
LTV:CAC je Akquisitionskanal verstehen
Fairview verbindet Akquisitionskosten je Kanal mit Cohort-LTV und berechnet LTV:CAC automatisch. So sehen Sie nicht nur, welcher Kanal günstige Neukunden liefert, sondern welcher Kanal langfristig profitable Kunden mit guter Retention bringt — die Entscheidungsgrundlage für Budgetallokation.
Wöchentlicher Operating Report mit Next Best Actions
Jeden Montag erhalten Sie den Weekly Report mit MRR-Veränderungen, Churn-Trends und Cohort-Abweichungen. Fairview hebt hervor, welche Segmente Churn-Risiko zeigen und welche Kanäle ihren LTV:CAC-Zielwert verfehlen — damit Sie auf Basis aktueller Daten handeln können.
DSGVO-konform und EU-Hosting für Subscription-Unternehmen im DACH-Raum.
Abrechnungsdaten DSGVO-konform verarbeiten
Subscription-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz verarbeiten Abrechnungs- und Zahlungsdaten, die unter die DSGVO fallen. Fairview liest ausschließlich aggregierte operative Daten — keine personenbezogenen Zahlungsdaten Ihrer Endkunden. Stripe-Verbindungen erfolgen via OAuth, Read-only, ohne Speicherung außerhalb der EU.
Hosting in der EU
Alle Fairview-Daten werden in der EU verarbeitet und gespeichert. Für Subscription-Unternehmen mit Abonnenten in Deutschland und Österreich ist EU-Hosting ein wesentlicher Compliance-Aspekt. Auf Anfrage stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Verfügung, wenn Kundendaten in die Auswertung einfließen.
Branchenkontext DACH: Abo-Modelle
SaaS- und Subscription-Unternehmen in Deutschland und Österreich sehen sich mit höherem Churn-Druck konfrontiert als in anderen Märkten, weil das monatliche Kündigungsrecht und das Verbraucherschutzrecht den Wechsel erleichtern. Umso wichtiger ist eine wöchentliche Sicht auf Cohort-Retention und LTV:CAC je Kanal, um Churn-Risiken frühzeitig zu erkennen und gegenzusteuern.
Häufige Fragen
Spezifisch für Abo-Unternehmen und Subscription-Teams.
Verbindet Fairview sich mit Chargebee, Recurly oder Maxio?
Diese Connectoren stehen auf der Produkt-Roadmap. Heute arbeitet Fairview nativ mit Stripe und (geplant) Recharge. Unternehmen, die Chargebee, Recurly oder Maxio nutzen, können ihre Abrechnungsdaten über QuickBooks oder Xero in Fairview einspeisen, bis die direkten Connectoren verfügbar sind.
Wie funktioniert Cohort-Retention in Fairview?
Fairview gruppiert Kunden nach ihrem Akquisitionsmonat und verfolgt die Retention bei M1, M3, M6 und M12 — je Segment und Akquisitionskanal. Die Cohort-Analyse wird wöchentlich aktualisiert und zeigt automatisch, welche Kohorten unter dem Retention-Ziel liegen und wo Handlungsbedarf besteht.
Ersetzt Fairview ProfitWell?
Für SaaS-Kennzahl-Reporting deckt Fairview die Kernanwendungsfälle ab — plus Pipeline, Werbung und Marge in derselben Ansicht. Der wesentliche Unterschied: Fairview verbindet Subscription-Daten mit Akquisitionskosten, CRM-Pipeline und Buchhaltung zu einer einzigen Operating-Ansicht, anstatt nur Abrechnungskennzahlen zu zeigen.
Welche Daten brauche ich, um zu starten?
Stripe plus eine Werbeplattform reichen für LTV:CAC. CRM hinzufügen für Pipeline-Kontext. Buchhaltung hinzufügen für Deckungsbeitrag je Plan. Je mehr Quellen verbunden sind, desto vollständiger das Operating-Bild — aber bereits mit zwei Quellen erhalten Sie wesentliche Subscription-Insights, die heute noch fehlen.
Was kostet Fairview?
Der Einstieg beginnt ab 149 €/Monat (exkl. MwSt.) im Starter-Plan. DSGVO-konform, Hosting in der EU. Buchen Sie eine Demo, um Fairview auf Ihrem konkreten Subscription-Stack zu sehen und zu verstehen, welche Kennzahlen in Ihrer ersten Ansicht sichtbar werden.
Fairview für andere Operating-Teams.
Sehen Sie Ihre echte Subscription-Ökonomie — jede Woche.
Stripe verbinden, Werbeplattform verbinden. Unter 10 Minuten. DSGVO-konform, Hosting in der EU.