Was ist der SaaS Quick Ratio?
Der SaaS Quick Ratio ist eine Wachstumseffizienz-Kennzahl für SaaS-Unternehmen. Er setzt den gesamten MRR-Zufluss (New MRR aus Neukunden plus Expansion MRR aus bestehenden Kunden) in Relation zum gesamten MRR-Abfluss (Churned MRR durch vollständige Kündigungen plus Contraction MRR durch Downgrades). Der Quick Ratio beantwortet damit eine direkte operative Frage: Für jeden Euro MRR, den das Unternehmen verliert — wie viele Euro neuen MRR gewinnt es?
Das Konzept wurde maßgeblich von Mamoon Hamid (Kleiner Perkins) popularisiert und hat sich im B2B-SaaS-Ökosystem als Frühphasen-Wachstumskennzahl etabliert. Anders als NDR oder NRR bezieht der Quick Ratio auch New MRR aus Neukunden in die Berechnung ein — er ist damit kein reiner Retention-Indikator, sondern ein Wachstumseffizienz-Indikator, der sowohl Akquisition als auch Retention in einem Verhältnis zusammenfasst.
Der Quick Ratio ist besonders aussagekräftig in der Frühphase eines SaaS-Unternehmens (typischerweise unter 10 Mio. € ARR). In dieser Phase ist die Ausgangsbasis klein, die MRR-Bewegungen sind volatil, und das Verhältnis von Wachstumssignal zu Churn-Rauschen ist kritisch. Ein Unternehmen mit Quick Ratio unter 1 verliert schneller MRR als es gewinnt — ein strukturelles Problem, das durch Hochrechnung auf Jahresbasis leicht kaschiert werden kann, wenn absolute Zahlen noch positiv wirken.
Formel und Berechnung
Die Standardformel für den SaaS Quick Ratio:
SaaS Quick Ratio = (New MRR + Expansion MRR)
÷ (Churned MRR + Contraction MRR) Die vier MRR-Komponenten im Detail:
- New MRR: Wiederkehrender Umsatz von Neukunden, die im Monat erstmals aktiviert wurden.
- Expansion MRR: MRR-Zuwachs aus bestehenden Kunden durch Upsells, Cross-sells oder Seat-Erweiterungen.
- Churned MRR: MRR-Verlust durch vollständige Kündigungen — Kunden, die das Produkt vollständig verlassen haben.
- Contraction MRR: MRR-Verlust durch Downgrades — Kunden, die weiter Kunden bleiben, aber einen niedrigeren Tarif oder weniger Seats nutzen.
Rechenbeispiel für ein wachsendes B2B-SaaS-Unternehmen (DACH, Mid-Market):
New MRR (Neukunden): 40.000 € + Expansion MRR (Upsell/Seats): + 15.000 € Gesamt Zufluss: 55.000 € Churned MRR (Kündigungen): 10.000 € + Contraction MRR (Downgrades): + 3.000 € Gesamt Abfluss: 13.000 € SaaS Quick Ratio = 55.000 ÷ 13.000 = 4,2
Ein Quick Ratio von 4,2 bedeutet: Für jeden Euro MRR-Verlust gewinnt dieses Unternehmen 4,20 € neuen MRR. Das ist ein exzellenter Wert — das Unternehmen wächst effizient, auch wenn Churn und Contraction reale Verluste darstellen.
Vergleichsbeispiel für ein Unternehmen mit Wachstumsdruck:
New MRR: 25.000 € + Expansion MRR: + 5.000 € Gesamt Zufluss: 30.000 € Churned MRR: 18.000 € + Contraction MRR: + 6.000 € Gesamt Abfluss: 24.000 € SaaS Quick Ratio = 30.000 ÷ 24.000 = 1,25
Ein Quick Ratio von 1,25 zeigt zwar noch Netto-Wachstum (das Unternehmen gewinnt mehr als es verliert), aber die Effizienz ist gering. Dieses Unternehmen lässt durch hohen Churn erheblichen Wachstumshebel auf der Strecke.
SaaS Quick Ratio Benchmarks
Als Orientierung für B2B-SaaS-Unternehmen, insbesondere in der Frühphase:
| Quick Ratio | Bewertung | Typische Situation |
|---|---|---|
| über 4 | Best-in-Class | Starkes Neukundenwachstum bei kontrolliertem Churn; typisch für Frühphasen-SaaS mit Product-Market-Fit |
| 2–4 | Gesund | Nachhaltiges Wachstum; Churn wird effizient überkompensiert; für Skalierungsphase typisch |
| 1–2 | Wachstumsdruck | Wächst, aber Churn frisst einen erheblichen Teil der Neukundengewinne; Retention-Probleme adressieren |
| unter 1 | Schrumpfung | MRR-Verluste übersteigen Gewinne; ohne sofortige Intervention schrumpft das Unternehmen strukturell |
Wichtiger Kontext: Der Quick Ratio ist als Frühphasen-Indikator konzipiert. Bei reifen SaaS-Unternehmen mit 50 Mio. € ARR+ liegt der Fokus stärker auf NDR und GRR als auf dem Quick Ratio — weil die absolute Basis so groß ist, dass Churn-Raten weniger durch das Quick-Ratio-Verhältnis ausgedrückt werden müssen. Der Quick Ratio ist am aussagekräftigsten bei 1–10 Mio. € ARR.
SaaS Quick Ratio vs. NDR: Was ist der Unterschied?
NDR (Net Dollar Retention) misst ausschließlich Bewegungen aus dem Bestandskundenstamm: Wie viel des Ausgangs-MRR bleibt nach Expansion, Churn und Contraction erhalten? New MRR fließt nicht in die NDR-Berechnung ein.
Der SaaS Quick Ratio bezieht auch New MRR aus Neukunden ein. Er beantwortet damit eine andere Frage: Wie effizient ist das Gesamtwachstum — sowohl Akquisition als auch Retention — im Verhältnis zu den MRR-Verlusten? Ein Unternehmen kann einen hohen Quick Ratio haben, obwohl die NDR niedrig ist — wenn das Neukundenwachstum stark genug ist, um schlechte Retention zu kaschieren. Das ist ein Warnsignal: Schnelles Neukundenwachstum bei schlechter Retention ist teuer und strukturell instabil.
Wie Fairview den SaaS Quick Ratio überwacht
Fairview berechnet den SaaS Quick Ratio automatisch aus den Abrechnungsdaten und schlüsselt alle vier MRR-Komponenten — New MRR, Expansion MRR, Churned MRR und Contraction MRR — nach Kundensegment, Akquisitionskanal und Produkt auf. Das System erkennt, wenn der Quick Ratio unter einen definierten Schwellenwert fällt, und gibt konkrete Handlungsempfehlungen: Welche Kundensegmente treiben Churn? Welche Expansionskanäle sind unterausgeschöpft? Wo ist der größte Hebel, um den Quick Ratio zu verbessern?
Statt einer monatlichen Rückschau bietet Fairview eine vorausschauende Projektion: Auf Basis der aktuellen Churn-Rate, Pipeline-Velocity und Expansion-Muster projiziert Fairview den Quick Ratio für die nächsten drei Monate — damit COOs und Gründer Korrekturen vornehmen können, bevor der Indikator in kritisches Terrain fällt.