Vea el margen por cliente, la economía de pedidos y la salud de cuentas por cobrar — en una sola vista.
Sus pedidos viven en su ERP o plataforma de comercio. La salud de sus clientes vive en el CRM. Sus cuentas por cobrar viven en QuickBooks o Xero. Fairview los conecta y muestra el margen por cliente, la economía de pedidos y el riesgo de cobranza en una sola vista. Fairview es la Plataforma de Operating Intelligence (inteligencia operativa para decisiones de ingresos) para distribuidores y mayoristas que necesitan claridad operativa sin hojas de cálculo.
Margen por cliente (prom.)
32.8%
▲ 1.4 pts
CxC +60 días
$128K
14.2% del total CxC
Concentración top 5 clientes
38%
Vigilar concentración
Cuentas en riesgo
6
$212K exposición
Por qué el stack existente no da claridad operativa a los mayoristas.
Problema 01
El margen por cliente es invisible
Los ingresos por cliente mayorista son fáciles de ver. El margen de contribución después de envío, términos de pago y concesiones por cliente es una hoja de cálculo que nadie mantiene actualizada. Los distribuidores en LATAM que manejan clientes en múltiples países con diferentes condiciones comerciales rara vez tienen visibilidad real del margen por cliente sin un analista financiero dedicado.
Problema 02
La economía de pedidos varía por canal
Los pedidos directos, las integraciones EDI y el mayoreo en marketplaces tienen perfiles de margen distintos. Mezclar estos canales sin visibilidad desagregada lleva a decisiones de precio y distribución basadas en el ingreso combinado, no en el margen real por canal. Para distribuidores que trabajan con grandes cadenas, tiendas independientes y canales digitales en paralelo, esta opacidad es especialmente costosa.
Problema 03
La antigüedad de cuentas por cobrar oculta riesgo de flujo de caja
Los ingresos se ven bien. Las cuentas por cobrar con más de 60 o 90 días de antigüedad inmovilizan flujo de caja y señalan riesgo de cobranza. Para mayoristas en LATAM que operan con márgenes ajustados y volumen alto, un puñado de clientes que no pagan en término puede generar una crisis de liquidez que no aparece en el estado de resultados hasta semanas después.
Problema 04
El churn a nivel de cliente es un ejercicio trimestral
Los clientes mayoristas decaen lentamente. Las señales de engagement y frecuencia de pedidos nunca aparecen en tiempo real. Cuando un cliente importante reduce su volumen de pedidos 30%, los distribuidores suelen enterarse en la revisión trimestral, no en la semana en que sucede. Esa demora equivale a semanas de margen perdido sin acción correctiva.
Las métricas operativas que los operadores mayoristas realmente necesitan.
Margen por cliente
Margen de contribución por cliente mayorista — ingresos menos costo de cumplimiento, concesiones y gastos generales asignados. Identifique qué cuentas sostienen el margen y cuáles lo erosionan silenciosamente.
Economía de pedidos por canal
Perfiles de margen comparados para pedidos directos, EDI y mayoreo en marketplace. Vea qué canales generan el margen real y cuáles solo mueven volumen.
Antigüedad de CxC y riesgo de cobranza
Cuentas por cobrar por bucket de antigüedad con cuentas marcadas que están fuera de términos, vinculadas a la concentración por cliente. Sepa qué cuentas requieren acción antes de que el retraso se convierta en incumplimiento.
Salud del cliente y tasa de recompra
Señales de frecuencia de pedidos, volumen y engagement combinadas en un puntaje de riesgo de churn. Actúe sobre cuentas en riesgo 60-90 días antes de que reduzcan su volumen.
El mayoreo en LATAM opera con dinámicas que los dashboards estándar no capturan.
Riesgo de concentración de clientes
En distribución mayorista en México, Colombia y Brasil, es común que el 30-40% de los ingresos provenga de solo 3 a 5 clientes. Fairview monitorea la concentración de clientes semana a semana y alerta cuando un cliente clave muestra señales de reducción de volumen, para que el equipo pueda actuar antes de perder el ingreso.
Términos de pago y flujo de caja
Los mayoristas en LATAM frecuentemente operan con términos de pago de 30, 60 o 90 días. Cuando varios clientes se retrasan al mismo tiempo, el impacto en el flujo de caja es inmediato. Fairview conecta la antigüedad de cuentas por cobrar con el riesgo por cliente, para que el equipo de cobranza tenga una lista priorizada cada lunes.
Margen sin analista financiero
La mayoría de los distribuidores mayoristas en LATAM de tamaño mediano no tienen un analista financiero dedicado que calcule el margen por cliente cada semana. Fairview genera el Weekly Report (Informe semanal) automáticamente con margen por cliente, CxC en riesgo y acciones recomendadas — sin SQL, sin reportes manuales.
Fairview para COOs y directores de operaciones en distribución mayorista
Los COOs y directores de operaciones de distribuidoras mayoristas que adoptan Fairview dejan de dedicar los lunes a reconciliar datos entre su ERP o sistema de facturación, el CRM y QuickBooks. El Operating Dashboard centraliza margen por cliente, antigüedad de CxC, Pipeline Health y cuentas en riesgo en una sola vista — para que la revisión operativa semanal se enfoque en decisiones, no en preparación de datos.
Integraciones OAuth nativas para operadores mayoristas.
Ingresos
- Stripe
Comercio
- Shopify
- WooCommerce (en desarrollo)
CRM
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
Contabilidad
- QuickBooks
- Xero
Preguntas frecuentes
Específicas para distribuidores y mayoristas.
¿Fairview se conecta a ERPs?
Los conectores para ERP (NetSuite, SAP) están en la hoja de ruta. Actualmente, los datos mayoristas llegan a través de QuickBooks o Xero. La mayoría de los distribuidores y mayoristas pueden comenzar con estos dos conectores en menos de 10 minutos y ver su primera vista de margen por cliente el mismo día.
¿Fairview puede mostrar la antigüedad de cuentas por cobrar?
Sí, a través de la integración con QuickBooks o Xero. Fairview muestra cuentas por cobrar por bucket de antigüedad (30, 60, 90 días) con cuentas marcadas que están fuera de términos y vinculadas a la concentración por cliente. Permite al equipo de cobranza priorizar acciones cada semana.
¿Cómo se calcula el margen por cliente?
Ingresos por cliente desde su sistema de facturación, menos el costo de cumplimiento asignado y concesiones desde su herramienta de contabilidad. Fairview lo calcula semanalmente para que el equipo siempre tenga el margen real, no solo el ingreso bruto por cuenta.
¿Funciona para pedidos mayoristas por EDI?
Los pedidos EDI se incorporan a través de contabilidad. La integración directa con EDI está en la hoja de ruta. La mayoría de los distribuidores que usan EDI ya tienen los datos de ingresos y costos reflejados en QuickBooks o Xero, lo que permite comenzar de inmediato.
¿Cuánto cuesta?
Comienza en $149/mes con el plan Starter. Funciones avanzadas en los planes Growth ($349/mes) y Scale ($699/mes). Los planes se facturan en USD. Solicite una demo para verlo en su stack de distribución. Consulte la página de precios para más detalles.
Fairview para otros equipos operativos.
Comience a actuar en esta semana.
10 minutos para conectar. Sin SQL. Operating Dashboard automático. Weekly Report (Informe semanal) cada lunes.