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Industria · E-commerce

Vea el ROAS combinado, el margen por SKU y la recompra por cohorte — en una sola vista.

Sus ingresos viven en Shopify. Su inversión publicitaria vive en Meta, Google y TikTok. Sus costos viven en QuickBooks. Fairview es la Plataforma de Operating Intelligence (inteligencia operativa para decisiones de ingresos) que los conecta y muestra el margen de contribución real — no el ROAS que reporta cada plataforma.

Vista operativa · E-commerce En vivo

Ingresos brutos (30d)

$384K

▲ 12.8%

Margen de contribución

38.2%

▼ 1.4 pts

ROAS combinado

2.6x

▼ objetivo 3.0x

Tasa de recompra (90d)

28.4%

▲ 3.2 pts

Realidad del operador · E-commerce

Por qué el stack existente no da claridad operativa.

Problema 01

El ROAS de cada plataforma miente

Cada plataforma publicitaria reclama crédito por cada venta. El margen combinado después de duplicados, descuentos y COGS nunca aparece en Shopify ni en ninguna plataforma de anuncios. Para tiendas de e-commerce en LATAM con inversión activa en Meta y Google simultáneamente, la diferencia entre el ROAS de cada plataforma y el ROAS real puede ser del 40% o más.

Problema 02

La rentabilidad por SKU es invisible

Usted conoce los ingresos por SKU. No sabe qué SKUs están perdiendo margen después del envío, las devoluciones y la inversión publicitaria asignada. Los equipos de e-commerce que toman decisiones de compra o de impulso publicitario basadas solo en ingresos brutos por SKU frecuentemente invierten más en productos que en realidad tienen margen negativo.

Problema 03

La recompra se oculta dentro de cohortes

Shopify reporta clientes nuevos vs. recurrentes. No muestra la tasa de recompra a 60, 90 y 365 días por canal de adquisición. Para tiendas de e-commerce en LATAM que buscan construir una base de clientes recurrentes, esta visibilidad es la diferencia entre un modelo de negocio sostenible y uno que depende indefinidamente de nueva adquisición pagada.

Problema 04

La vista operativa semanal toma un día completo

Reunir datos de Shopify, Meta, Google, QuickBooks y envíos en un reporte cada lunes es un trabajo de tiempo completo que nadie tiene. El equipo llega a la reunión del lunes con números distintos y pasa la primera hora reconciliando fuentes en lugar de tomando decisiones sobre el negocio.

Cómo Fairview ayuda

Una vista operativa para las decisiones que importan en e-commerce.

01

Margen de contribución combinado — actualizado diariamente

Ingresos menos COGS, anuncios y fulfillment en todos los canales y SKUs — actualizado diariamente, no después del cierre de QuickBooks. Fairview conecta Shopify, sus plataformas de anuncios y su herramienta de contabilidad para entregar el número que ninguna fuente individual puede mostrar por sí sola.

02

ROAS por canal vs. objetivo

ROAS real por canal después de la deduplicación de atribución y el COGS — con alertas cuando un canal cae por debajo del objetivo. Para tiendas de e-commerce en LATAM que invierten en múltiples plataformas simultáneamente, este número permite reasignar presupuesto antes de que el margen se deteriore semana a semana.

03

Rentabilidad por SKU

El margen de contribución por SKU identifica el 20% de productos que generan el margen y los SKUs que lo pierden en silencio. Con este ranking, los equipos de producto y compras pueden redirigir el presupuesto publicitario y las decisiones de reorden hacia los SKUs que realmente contribuyen a la rentabilidad del negocio.

04

Tasa de recompra y LTV por cohorte

Retención por cohorte y LTV por canal de adquisición — para saber qué canales producen clientes que vale la pena adquirir a largo plazo. Las tiendas de e-commerce en LATAM que construyen este conocimiento antes que su competencia tienen una ventaja estructural en la eficiencia de su inversión publicitaria.

Lo que Fairview muestra

Las métricas operativas que los operadores de e-commerce realmente necesitan.

01

Margen de contribución combinado

Ingresos menos COGS, anuncios y fulfillment en todos los canales y SKUs — actualizado diariamente, no después del cierre contable.

02

ROAS por canal vs. objetivo

ROAS real por canal después de la deduplicación de atribución y el COGS — con alertas cuando un canal cae por debajo del objetivo.

03

Rentabilidad por SKU

Margen de contribución por SKU — identifique el 20% de productos que generan el margen y los SKUs que lo pierden en silencio.

04

Tasa de recompra y LTV por cohorte

Retención por cohorte y LTV por canal de adquisición — para saber qué canales producen clientes que vale la pena adquirir.

Funciona con su stack

Integraciones OAuth nativas para operadores de e-commerce.

E-commerce

  • Shopify
  • WooCommerce (planificado)

Ingresos

  • Stripe

Publicidad

  • Google Ads
  • Meta Ads
  • TikTok Ads (planificado)

Contabilidad

  • QuickBooks
  • Xero
E-commerce en LATAM

El e-commerce en LATAM tiene dinámicas de margen propias de la región.

Costos logísticos más altos

El fulfillment en México, Colombia y Argentina tiene costos logísticos superiores a los de mercados maduros como EE. UU. o Europa. Sin un cálculo de margen de contribución que incluya estos costos por SKU, los equipos toman decisiones de precio y publicidad basadas en márgenes brutos que no reflejan la realidad operativa.

Competencia creciente en marketplaces

El crecimiento de Mercado Libre, Amazon MX y plataformas regionales presiona los márgenes de las tiendas D2C. Los operadores de e-commerce en LATAM que tienen visibilidad del margen real por canal pueden decidir cuándo invertir en D2C propio vs. marketplace, y qué SKUs funcionan mejor en cada canal.

Temporadas concentradas generan picos y presión de caja

Las temporadas de alta demanda en LATAM — Buen Fin, CyberMonday, Navidad — concentran el volumen de ventas en pocas semanas. Conocer el margen real durante esas semanas, en lugar de esperarlo en el cierre mensual, permite ajustar precios, presupuesto publicitario y niveles de inventario antes de que el margen se deteriore.

Fairview para COOs y directores de e-commerce en LATAM

Los COOs y directores de operaciones de e-commerce en LATAM que usan Fairview reemplazan el caos del lunes — donde cada área llega con sus propios números de Shopify, Meta y Google — por una reunión donde el Weekly Report (Informe semanal) ya está generado. El ROAS combinado real, el margen por SKU y la tasa de recompra por cohorte están listos antes de que empiece la reunión. Sin SQL. Sin hojas de cálculo. Sin esperar al equipo de finanzas.

Preguntas de operadores

Preguntas frecuentes

Específicas para e-commerce.

¿Qué fuentes de datos conecta Fairview para e-commerce?

Shopify, Stripe, Google Ads, Meta Ads, QuickBooks y Xero están disponibles hoy. WooCommerce, TikTok Ads, Klaviyo y Recharge están planificados. La mayoría de los equipos de e-commerce obtienen su primera vista de ROAS combinado en menos de una hora al conectar Shopify y una plataforma de anuncios.

¿Cómo calcula Fairview el margen de contribución?

Ingresos de Shopify, menos el COGS de QuickBooks o Xero, menos la inversión publicitaria de las plataformas conectadas, menos el costo de fulfillment — por SKU, por canal o combinado. El resultado es el margen de contribución real, no el margen bruto que reporta Shopify por defecto.

¿Fairview reemplaza Triple Whale o Glew?

Para Operating Intelligence de todo el negocio — sí. Para atribución a nivel creativo, Triple Whale sigue siendo más fuerte en ese nicho. Para equipos de e-commerce que necesitan ver el margen del negocio completo junto al pipeline y el flujo de caja, Fairview cubre ese caso de uso de forma más completa.

¿Cuánto tiempo toma la configuración?

Menos de 10 minutos para conectar Shopify y una plataforma de anuncios. La primera vista de ROAS combinado está disponible en menos de una hora. Agregar QuickBooks o Xero activa el margen de contribución por SKU en el mismo dashboard, sin configuración adicional de su parte.

¿Cuánto cuesta?

Comienza en $149/mes con el plan Starter. Funciones avanzadas en los planes Growth ($349/mes) y Scale ($699/mes). Los planes se facturan en USD. Solicite una demo para verlo en su stack de e-commerce. Ver la página de precios para más detalles.

¿Cómo muestra Fairview la tasa de recompra y el LTV por cohorte?

Fairview agrupa a los clientes por mes de adquisición y canal, y calcula la tasa de recompra a 30, 60, 90 y 365 días junto con el LTV por cohorte. Esto permite identificar qué canales producen clientes que regresan — no solo clientes de primera compra — y redistribuir el presupuesto publicitario en consecuencia.

Deje de reportar sobre la semana pasada.

Comience a actuar en esta semana.

10 minutos para conectar. Sin SQL. Dashboard automático. Weekly Report (Informe semanal) cada lunes.