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CRM · Em desenvolvimento

Conecte Microsoft Dynamics 365 ao Fairview

Conecte o Microsoft Dynamics 365 Sales ao Fairview para visibilidade de pipeline, precisão de forecast e inteligência de receita — sem reconstruir dashboards dentro do Dynamics ou do Power BI. Sincronização nativa bidirecional via Dataverse; funciona com Sales Hub e Customer Engagement (CRM Online). Para o COO ou diretor comercial de uma empresa B2B brasileira padronizada em Microsoft 365, isso significa enxergar cobertura de pipeline, velocidade de deal e padrões de fechamento na mesma página onde já estão Stripe, contabilidade e mídia paga — sem trocar de ferramenta nem pagar licenças adicionais de BI.

§ 01 · O que sincroniza

O que o Fairview lê do Microsoft Dynamics 365

Somente leitura via Dataverse Web API com OAuth 2.0. Nada é escrito de volta na sua organização Dynamics sem aprovação explícita.

Campo na origem (Dynamics 365) Campo no Fairview
Opportunities, deals e estágios de pipelinePipeline unificado · estágio · valor
Contas e relacionamentos com contatosConta · contato · papel decisor
Registros de atividade (calls, reuniões, e-mails)Engagement score · last touch
Qualificação e roteamento de leadsSQL conversion rate · MQL aging
Categorias de forecast e commitsForecast ponderado · gap to plan
Códigos de razão closed-won / closed-lostPadrões de win · análise de loss
§ 02 · O que você pode fazer

Casos de uso desbloqueados pela integração

01

Saúde de pipeline sobre o Dynamics

Taxa de cobertura, velocidade, idade do estágio e slip rate calculados semanalmente — sem construir dashboards em Power BI. Uma SaaS B2B em Belo Horizonte descobre que estágio Proposal tem idade média de 47 dias contra os 22 ideais, e reage antes do fechamento do trimestre.

02

Forecast ponderado por IA

Intervalo de confiança do forecast sobreposto aos commits do rep e ao scoring de oportunidade do Dynamics. O VP comercial leva ao comitê executivo um forecast com piso, ponto médio e teto — em vez de um número único que sempre erra.

03

Extração de padrões de closed-won

Análise de padrões de vitória a partir dos dados de atividade do Dynamics — consumida por sales coaches e por RevOps para refinar critérios de estágio. Identifica, por exemplo, que deals fechados em alta margem tiveram pelo menos três reuniões com o decisor de finanças.

04

Sem licença adicional de Power BI

Substitua os dashboards de Power BI construídos sobre o Dynamics pela visão operator-friendly do Fairview. Para times de RevOps brasileiros que pagam licenças Power BI Pro por usuário, o ROI aparece já no primeiro trimestre, em BRL.

05

CAC payback cruzando Dynamics e mídia

Receita closed-won do Dynamics cruzada com gasto em Google Ads, LinkedIn Ads e Meta produz CAC e CAC payback em meses — por segmento e por canal. O CFO finalmente sabe se o pipeline gerado por mídia paga compensa o custo de aquisição.

06

Higiene de dados sinalizada

O Fairview sinaliza oportunidades sem data de fechamento, sem próximo passo ou paradas há mais de 14 dias. O sales ops recebe a lista todo Weekly Report — em vez de descobrir o backlog de higiene no fechamento do trimestre.

§ 03 · Como configurar

Quatro passos para conectar o Microsoft Dynamics 365

  1. Passo 01 · Registrar app

    Registre o Fairview no Microsoft Entra ID

    O administrador Microsoft 365 registra a aplicação Fairview no Entra ID (antigo Azure AD) com escopos somente leitura sobre o Dataverse da sua organização Dynamics.

  2. Passo 02 · Autorizar

    Autorize via OAuth 2.0

    Em Conexões de Dados no Fairview, escolha Microsoft Dynamics 365 e aprove o consent de tenant. A conexão usa o fluxo padrão OAuth 2.0 da Microsoft Identity Platform.

  3. Passo 03 · Mapear pipeline

    Mapeie estágios e categorias de forecast

    O Fairview sugere mapeamento automático dos estágios customizados (Business Process Flow) e categorias de forecast (Commit, Best Case, Pipeline) para a taxonomia operacional padrão. Ajustes finos levam minutos.

  4. Passo 04 · Sincronizar

    Primeira sincronização e Weekly Report

    A primeira sincronização carrega 18 meses de oportunidades e atividades. Em até duas horas, cobertura de pipeline, forecast ponderado e Next Best Actions aparecem no painel operacional e no Weekly Report da próxima segunda-feira.

§ 04 · Disponibilidade do plano

Planos que incluem Dynamics 365

Starter

R$ 149/mês

Não inclui Dynamics 365. Indicado para HubSpot ou Pipedrive como CRM.

Growth · recomendado

R$ 349/mês

Dynamics 365 incluso · cobertura de pipeline · forecast ponderado · padrões de closed-won · Weekly Report.

Scale

R$ 699/mês

Multi-tenant Dynamics · roles customizadas · detecção de anomalias em pipeline · API e exportações.

Compare planos em detalhe em /pt-br/pricing. Para empresas com mais de duas organizações Dynamics ou padronização Microsoft 365 enterprise, fale com o time comercial em /pt-br/demo.

§ 06 · Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quais módulos do Dynamics 365 o Fairview suporta?

Sales Hub e Customer Engagement (CRM Online). Field Service e Customer Service ainda não são suportados. A integração com Business Central segue uma trilha de roadmap separada para clientes que rodam ERP Microsoft.

O Fairview funciona com Dynamics on-premises?

Apenas Dynamics 365 em nuvem. O Dynamics CRM legado on-premises não é suportado, porque a API do Dataverse exige deployment em nuvem. Operações brasileiras em migração de on-premises para Online conseguem ativar o Fairview imediatamente após o cutover.

Quando a integração estará disponível?

Planejada para o quarto trimestre de 2026. O Microsoft Dynamics é o segundo maior CRM no mercado de médio porte e a integração mais solicitada por prospects corporativos com TI padronizada em Microsoft 365 e Azure.

Esta integração substitui o Power BI para Dynamics?

Para analytics de receita e pipeline — em grande parte sim. O Fairview entrega as mesmas visões operacionais sem exigir expertise em DAX ou em modelagem semântica. Para modelagem customizada e análise ad-hoc profunda, o Power BI continua útil, mas o time de RevOps deixa de manter dezenas de dashboards.

Pronto para ver pipeline e forecast em uma visão única?

Entre na lista de espera de Microsoft Dynamics 365 ou agende uma demonstração para conhecer as integrações já em produção.